Effizienter Büroservice für Ihr Unternehmen in Deutschland

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit unserem professionellen Büroservice und Telefonservice – Für mehr Effizienz, Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit in Ihrem Unternehmen.

Entlasten Sie Ihr Team und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche - wir kümmern uns um den Rest.

Steigern Sie Ihre Effizienz mit unserem Büroservice

Büroservices spielen eine große Rolle für die Effizienz und Leistungssteigerung von Unternehmen. Bei telefonservice.online bieten wir deutschen Unternehmen umfassende Unterstützung. Wir bieten Sekretariatsservices, die die Unternehmensleistung stark verbessern. Unsere Kunden können sich auf ihre Hauptaufgaben konzentrieren, während wir Anrufe in perfektem Deutsch entgegennehmen.

Diese Unterstützung optimiert Verwaltungsaufgaben und spart Kosten.

Unser Service ist nicht rund um die Uhr verfügbar. Doch das ermöglicht uns, Qualität zu guten Preisen zu bieten. Bei uns bedeutet Professionalität alles. Echte Menschen kümmern sich um Ihre Anrufe. Das ist der Schlüssel zu echter menschlicher Verbindung und hervorragendem Kundenservice.

 

Wesentliche Erkenntnisse

  • Weniger Zeit für Verwaltungsaufgaben steigert Produktivität

  • Unser Büroservice verbessert entscheidend die Effizienz Ihres Unternehmens

  • Ein professioneller Telefonservice in deutscher Sprache ist sehr wichtig

  • Gezielte Unterstützung spart Kosten

  • Mehr Kundenbindung, indem echte Menschen statt Automaten eingesetzt werden

  • Bessere Wettbewerbsfähigkeit durch optimiertes Outsourcing von Büroservices

Kundenfreundlich

Kein Kunde wird abgewimmelt. Immer ein Ansprechpartner am Telefon.

Mitarbeiterfreundlich

Ihre Mitarbeiter können sich voll und ganz auf ihre Aufgabe konzentrieren ohne von einem Telefonat unterbrochen zu werden.

büroservice

Vorteile des Outsourcings von Büroservices

In der heutigen Geschäftswelt ist es unser Ziel, durch effiziente Aktionen stärker zu werden. Das Outsourcing von Büroservices ist ein Schlüssel dazu. Es hilft Ihnen, wichtige Ressourcen besser zu nutzen. So können Sie sich auf das Wichtigste Ihres Geschäfts konzentrieren, Ihre Kernkompetenzen.

Optimierte Ressourcennutzung

Wenn Sie Büroservices auslagern, sparen Sie viel bei den Raumkosten. In Deutschland sind diese Kosten besonders hoch. Das erlaubt  Ihnen, sich auf wichtige Dinge zu fokussieren. Dies ist essenziell für ein nachhaltiges Wachstum des Unternehmens.

Konzentration auf Kernkompetenzen

Sie wollen unsere Kernkompetenzen stärken. Outsourcing schafft Raum für Innovation und stärkere Kundenbeziehungen. Es hilft Ihnen, Ihre Produkte und Services zu verbessern.

Kostensenkungen im Unternehmen

Outsourcing reduziert nicht nur die Personalkosten, weil weniger Büropersonal benötigt wird. Es spart auch Equipment, das sonst nötig wäre. Diese Einsparungen senken die Kosten deutlich und erhöhen Ihre Profitabilität.

Indem Sie adminstrative Aufgaben auslagern, können sich Ihre Teams auf wichtige Projekte konzentrieren. Das macht Sie leistungsfähiger und stärker im Wettbewerb.

Successful customer service agent working at office

Telefonservice als Kernelement effektiver Bürodienstleistungen

Ein zuverlässiger Telefonservice bildet die Basis für erfolgreiche Bürodienstleistungen. Er sichert den direkten Kontakt zu Ihren Kunden. Mit unserer langjährigen Erfahrung wissen wir, wie wichtig Professionalität bei jedem Anruf ist. Unsere geschulten Mitarbeiter gehen mit jedem Telefonat sorgfältig um. So erreichen wir eine hohe Servicequalität.

Als Ihr Partner im Inbound Call Center Bereich bieten wir mehr als nur Anrufannahme. Wir erhöhen die Flexibilität Ihres Unternehmens und steigern die Produktivität.

  • Anrufe werden stets von gut geschultem Personal entgegengenommen

  • Sofortige Reaktionszeiten bei Kundenanfragen

  • Einbindung kundenorientierter Kommunikationstechniken

  • Förderung Ihrer unternehmerischen Flexibilität

  • Sicherstellung einer kontinuierlich hohen Servicequalität

Die Verbesserung der Kundenkommunikation kann Ihren Erfolg stark beeinflussen. Sie entlastet das Personal und verbessert den ersten Eindruck. Ein guter Telefonservice ist für moderne Unternehmen entscheidend.

Ein erstklassiger Telefonservice ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens.

Mit unserer Unterstützung sorgen wir dafür, dass jeder Anruf professionell behandelt wird. So fühlen sich Ihre Kunden immer im Mittelpunkt.

Echte Menschen am Telefon für Kundensupport

Kostenlose Erstberatung

Nutzen Sie jetzt die Gelegenheit für eine kostenlose Erstberatung – Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Ihren Telefonservice optimieren können. Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren!

WARUM KUNDEN UNS WÄHLEN​

Ihr Partner für herausragenden Telefonservice​

In einer Welt, in der exzellenter Kundenservice den Unterschied macht, stehen wir an Ihrer Seite, um genau diesen zu liefern. Unsere Kunden wählen uns aus einem einfachen Grund: Wir verstehen die Kunst der Kommunikation und verbinden sie mit Effizienz und Technologie, um Ergebnisse zu liefern, die überzeugen. Von maßgeschneiderten Lösungen, die sich nahtlos in Ihr Geschäft einfügen, über persönliche Betreuung, die Ihre Kunden schätzen, bis hin zu unserem Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Innovation – wir setzen neue Standards im Telefonservice. Lassen Sie uns gemeinsam eine neue Ära des Kundenservice einläuten.

Effizienzsteigerung

Ihre Mitarbeiter können sich um andere Dinge kümmern​

Kostenreduktion

Sparen Sie sich ein eigenes Call-Center​

Kundenorientiert​

Ihre Kunden werden stets freundlich und zuverlässig behandelt​

Steigerung der Kundenzufriedenheit durch innovativen Telefonsupport

Büroservice maßgeschneidert für Unternehmen in Deutschland

Als zuverlässiger Partner bieten wir deutschen Unternehmen einen Büroservice maßgeschneidert an. Wir garantieren ausgezeichnete Flexibilität und Kundenorientierung. Es ist unser Ziel, die Herausforderungen von Unternehmen genau zu verstehen. Wir wollen mit unseren Angeboten darauf perfekt reagieren.

Flexibilität im Serviceangebot

Flexibilität ist wichtig, um deutsche Unternehmen in der dynamischen Wirtschaft zu unterstützen. Unser Serviceangebot passt sich Marktveränderungen und individuellen Bedürfnissen an. Kunden bekommen so genau die Unterstützung, die sie brauchen.

Unsere Anpassungsfähigkeit zeigt sich in unseren vielseitigen Lösungen. Von Telefonie-Diensten bis zu administrativen Unterstützungen bieten wir alles an.

Mehr über das Outsourcing Ihrer Bestellhotline und wie wir Ihr Servicepartner sein können.

Professionalität und Menschlichkeit

Wir glauben an eine Balance zwischen Professionalität und Menschlichkeit. Diese Balance ist unsere Handlungsgrundlage. Unser geschultes Personal sichert hohe Standards in der Serviceausführung. Wir beachten den menschlichen Faktor dabei immer.

Indem wir jedem Anruf eine persönliche Note geben, zeigen wir Wertschätzung. Wir schätzen unsere Kunden und deren Kunden sehr.

Branchenspezifische Ausrichtung des Services

Unsere branchenspezifische Ausrichtung bietet Unternehmen gezielte Unterstützung. Wir sind erfahren in vielen Sektoren, von Finanzen bis Gesundheit. So berücksichtigen wir alle Branchenbesonderheiten und optimieren die Dienstleistungen.

ServiceBesondere MerkmaleVorteile für das Unternehmen
Individueller TelefonserviceKompetente Anrufannahme, auch branchenspezifischSteigerung der Kundenzufriedenheit
Administrative UnterstützungEntlastung von RoutineaufgabenMehr Freiräume für Kernkompetenzen
NotfallserviceErweiterte Erreichbarkeit in NotfällenSicherung der erweiterten Erreichbarkeit ohne zusätzliche Personal Bindung
0 Std.

Zeitersparnis

Durchschnittlich sparen Unternehmen bis zu 20 Arbeitsstunden pro Woche durch die Auslagerung ihres Telefonservices, was ihnen mehr Zeit für das Kerngeschäft verschafft.

IHR PARTNER FÜR EXZELLENTEN TELEFONSERVICE

Mit uns bleibt kein Anruf unbeantwortet

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit und Effizienz ab dem ersten Klingeln!

Kundenfreundlich

Kunden erreichen immer jemanden.

Echte Menschen

Keine Computer, sondern echte Menschen am Telefon.

Steigerung der Kundenzufriedenheit durch professionellen Büroservice

Wir wollen Ihre Kundenzufriedenheit mit unserem Büroservice stark verbessern. Hochwertige Servicequalität verbessert das Bild Ihrer Marke und macht Kunden glücklich. Unser Team sorgt für eine tolle Kundenbindung und bearbeitet Kundenanfragen professionell, dank unseres Telefonservices.

Gesteigerte Servicequalität

Wir bilden uns ständig weiter und achten genau auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Unser Telefonservice sorgt mit Einfühlungsvermögen und Schulungen für vollste Kundenzufriedenheit. Jede Anfrage wird zur Zufriedenheit der Kunden bearbeitet, mit viel Kompetenz und Hilfsbereitschaft.

Professionelle Abwicklung von Kundenanfragen

Effizienz und Genauigkeit prägen unsere Arbeit bei Kundenanfragen. Ob Terminbuchungen oder spezielle Anliegen, unsere Mitarbeiter handeln präzise und umfassend. Die persönliche Note ist dabei sehr wichtig. Trotz technischer Hilfsmittel bleibt der menschliche Kontakt im Kundenservice unersetzlich.

Service AspektUnser Ansatz
TelefonserviceProfessionelle Gesprächsführung; persönlicher, empathischer Umgang; schnelle Reaktionszeiten
Anrufnotizen per E-MailErhalten Sie nach jedem Anruf eine detaillierte Übersicht nach Ihren Anforderungen
AssistenzleistungenVielseitige Unterstützung in administrativen Anliegen; kundenorientiertes Agieren
KundenbetreuungIndividuelle Beratung und Lösungsfindung; aktives Zuhören; Aufbau von Kundenbeziehungen
Female Telemarketer in Headset, Consulting Online Customer on Computer in Customer Support Office. Generative AI
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Effizienzsteigerung ohne 24/7-Engagement: Unser bewährtes Telefonservice-Modell

Effektive Telefonservice-Strategien sind wichtig, um jederzeit erreichbar zu sein. Dabei sparen wir auch erheblich Kosten. Unser Modell zielt auf hohe Verfügbarkeit ab, ohne rund um die Uhr aktiv zu sein. So steigern wir die Effizienz ohne den Kundenservice zu beeinträchtigen.

Uns ist klar, wann unsere Kunden uns am meisten brauchen. Ein gutes Telefonservice-Modell fokussiert sich auf diese Spitzenzeiten. So erreichen wir hohe Kundenzufriedenheit und vermeiden gleichzeitig unnötige Kosten. Unsere Priorität liegt bei einem zugänglichen Kundendienst während wichtiger Geschäftszeiten.

Kostengünstige Tarife durch Verzicht auf 24/7 Service

Service FeatureTraditionelles 24/7 ModellUnser Telefonservice-Modell
KostensparungGeringe Kosteneinsparung durch Rund-um-die-Uhr-BetriebDeutliche Kostensenkung durch optimierte Servicezeiten
EffizienzMögliche Ineffizienz in schwach frequentierten ZeitenEffizienzsteigerung durch Anpassung an Kerngeschäftszeiten
ErreichbarkeitStändige Erreichbarkeit, oft unnötigZielgerichtete Erreichbarkeit während Geschäftszeiten
KundenzufriedenheitKundenzufriedenheit abhängig vom AnrufaufkommenErhöhte Kundenzufriedenheit durch fokussierten Kundendienst

Wir verstehen die Marktdynamik und setzen unsere Ressourcen klug ein. Indem wir uns auf Stoßzeiten konzentrieren, bieten wir hervorragenden Service. So ersparen wir uns Kosten in weniger beschäftigten Zeiten.

Unser Ansatz schafft eine Win-Win-Situation. Die eingesparten Kosten geben wir durch günstigere Preise an die Kunden weiter. Dabei fokussieren wir uns auf das Wichtigste: zuverlässigen Service in den geschäftskritischen Zeiten.

Entdecken Sie, wie unsere vielfältigen Telefonservices Ihr Unternehmen entlasten und Ihre Kundenbindung stärken.

Unsere umfassenden Leistungen

Durchstellen von Anrufen

Optimaler Anruffluss: Wir sorgen dafür, dass Anrufe effizient an die richtigen Personen in Ihrem Unternehmen weitergeleitet werden.

Persönliche Begrüßung

Herzlicher Erstkontakt: Jeder Anrufer wird mit einer professionellen und persönlichen Begrüßung empfangen, die Ihr Firmenimage stärkt.

Individuelle Anrufnotizen

Präzise Informationserfassung: Wir halten wichtige Details und Anliegen Ihrer Anrufer in individuellen Notizen fest, damit Sie nie den Überblick verlieren.

Hochdeutsch

Klare Kommunikation: Unsere qualifizierten Mitarbeiter führen alle Gespräche in akzentfreiem Hochdeutsch, um die beste Verständlichkeit zu garantieren.

Terminvergabe & Buchung

Effiziente Organisation: Überlassen Sie uns die Verwaltung Ihrer Terminkalender und Buchungen, um einen reibungslosen Ablauf Ihres Tagesgeschäfts sicherzustellen.

Bestellannahme & Beratung / FAQ Fragenkatalog

Umfassender Kundenservice: Wir übernehmen nicht nur die Bestellannahme, sondern bieten auch fundierte Beratungen basierend auf Ihrem FAQ-Fragenkatalog an.

Die Rolle der Nachhaltigkeit beim Outsourcing von Bürodienstleistungen

In der Wirtschaft ist es heute wichtiger denn je, Nachhaltigkeit einzubeziehen. Als Anbieter von Outsourcing für Bürodienstleistungen, erkennen wir die Wichtigkeit, umweltbewusst zu handeln. Wir nutzen nachhaltige Produkte.

Nachhaltige Praktiken

Unsere Nachhaltigkeitsstrategie nutzt umweltfreundliche Büromaterialien und bezieht Energie aus erneuerbaren Quellen. Wir wählen Produkte, die unsere Umwelt und Ressourcen langfristig schützen. Damit minimieren wir die Umweltbelastung.

Beitrag zum Umweltschutz und sozialer Verantwortung

Unser Einsatz für den Umweltschutz geht über die reine Schadensvermeidung hinaus. Durch die Unterstützung von Wiederaufforstungsprogrammen zeigen wir unsere soziale Verantwortung. Solche Initiativen garantieren nicht nur Qualität, sondern auch einen Beitrag zur besseren Welt.

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Kundenmeinungen

Das sagen unsere Kunden:

J. Merter Geschäftsführer

Durch telefonservice.online sind unsere Anrufer immer in guten Händen

S. Feichtner Leiterin Kundensupport

Telefonservice.online bietet einen super Service und reagiert bei Rückfragen schnell.

B. Habig Kundendienstleiter

Unsere Anrufer geben uns nur positive Rückmeldungen über unser Callcenter bei Telefonservice.online

Zusammenfassung

Unser Büroservice unterstützt Unternehmen und Start-ups in Deutschland dabei, ihre Arbeitsabläufe effizienter und professioneller zu gestalten. Durch unseren ausgezeichneten Telefonservice und Sekretariatsservice bieten wir nicht nur Unterstützung bei Büroarbeiten und der Verwaltung wichtiger Termine, sondern ermöglichen es unseren Kunden, ihre Ressourcen optimal zu nutzen und sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Die Zufriedenheit und das positive Feedback unserer Kunden stehen für uns an erster Stelle.

Durch die Auslagerung von Aufgaben wie dem Telefondienst an uns, genießen Firmen nicht nur eine Kostenersparnis, sondern profitieren auch von unseren umweltfreundlichen Initiativen und unserem Engagement für soziale Projekte. Unser breites Angebot umfasst Leistungen, die speziell auf die Büroorganisation und Büromanagement-Bedürfnisse verschiedenster Unternehmensgrößen – von kleinen Gründern bis hin zu etablierten Geschäften – zugeschnitten sind.

Die Zusammenarbeit mit uns verspricht einen geschäftlichen Erfolg, indem wir Effizienzprofessionellen Kundenservice mit Nachhaltigkeit verknüpfen und somit die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden nachhaltig stärken. Unternehmen erlangen durch unsere Assistenz eine bessere Balance zwischen Erreichbarkeit ihrer Services und wirtschaftlichem Erfolg, bieten eine erweiterte Anbindung / Erreichbarkeit für Anrufer und schaffen so Mehrwert für das eigene Geschäft.

Kurz gesagt, unser umfassender Büroservice ermöglicht es Firmen, sich von administrativen Tätigkeiten zu entlasten und stattdessen Chancen für Wachstum und Innovation in den Vordergrund zu stellen. Durch unsere Optionen für Start-ups bis hin zu großen Unternehmen stellen wir sicher, dass jeder Kunde nach seinen Wünschen und Möglichkeiten die volle Bedeutung eines erstklassigen office service erfährt.

Unified Effort: Call Center Team Collaborating in the Office, Demonstrating Coordination and Teamwork in Service Excellence

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Unsere Preispakete:
Klar, Einfach, Transparent

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Ideal bis ca. 350 Minuten pro Monat

49,- monatlich
  • 1,09 € / min
  • 30 Tage Testen
  • E-Mail Benachrichtigung
  • Weiterleitungen von Anrufen
  • Sekundengenaue Abrechnung
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99,- monatlich
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