Über uns – Ihr Partner für herausragenden Telefonservice

Lernen Sie uns kennen: Wir sind Ihr engagiertes Team, das durch erstklassigen Telefonservice Ihren Geschäftsalltag vereinfacht und bereichert.

Wer wir sind

Lernen Sie uns kennen

Unser Service umfasst nicht nur die Telefonannahme, sondern auch die Anrufweiterleitung, Terminplanung, Auftragsannahme und -bearbeitung sowie die Beantwortung von Kundennachfragen. Als „virtuelles Callcenter“ stellen wir sicher, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt. Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, individuelle Ansagetexte für Ihre Anrufe zu erstellen und zu schalten. Unsere Telefonist*innen stellen sicher, dass Ihr Firmenname korrekt und professionell kommuniziert wird, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken.

Flexibilität

Wir geben Ihnen die notwendige Flexibilität, um jederzeit und überall erreichbar zu sein. Sie können Ihre Anrufe zu einer Zeit Ihrer Wahl an uns weiterleiten und wir kümmern uns um den Rest. So können Sie sicher sein, dass Ihre Kunden stets einen freundlichen und professionellen Ansprechpartner erreichen.

Arbeitserleichterung

Lassen Sie uns Ihre Telefonannahme und Kundendienstleistungen übernehmen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt - Ihr Geschäft. Kontaktieren Sie uns noch heute und entdecken Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Kommunikationsprozesse zu optimieren und Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern.

Talk to the Headset: Digital AI meets Human Touch in Customer Service.

Echte Menschen

Wir bieten Ihren Kund*innen echte Menschen und keine Anrufbeantworter oder Voicemail-Systeme

Was uns von anderen Unterscheidet

Wir wissen was wir tun

Durch unsere langjährige Erfahrung im Telefonservice können wir Ihnen ein professionelles und an Ihre Bedürfnisse angepasstes Angebot bieten. Vom Inboundcall bis zur Bestellannahme und Bearbeitung

Im Wesentlichen geht es darum, eine telefonische Verbindung zwischen Anrufern und Unternehmen herzustellen, die einen schnellen und reibungslosen Informationsaustausch ermöglicht.

Kundenfreundlich

Jeder Anruf wird angenommen und bearbeitet

Zeitersparnis

Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren

Stets alle Infos

Durch die Anrufnotizen gehen keine Informationen verloren

Entdecken Sie, wie unser Telefonservice Ihr Unternehmen nach vorne bringt – mit messbaren Ergebnissen und echtem Mehrwert.

Vier starke Argumente für unseren Telefonservice

Unser Engagement

Wir setzen uns täglich dafür ein, Ihr Unternehmen mit erstklassigem Service und persönlicher Betreuung zum Erfolg zu führen.

Ø Zeitersparnis
0 Std.

Durchschnittlich sparen Unternehmen bis zu 20 Arbeitsstunden pro Woche durch die Auslagerung ihres Telefonservices, was ihnen mehr Zeit für das Kerngeschäft verschafft.

Kundenzufriedenheit
0 %

95% der Kunden berichten von einer gesteigerten Zufriedenheit, wenn sie durchgehend einen direkten und persönlichen Ansprechpartner erreichen können.

Kostenreduktion
0 %

Die Auslagerung des Telefonservice kann die Betriebskosten um bis zu 60% senken, verglichen mit dem Betrieb eines eigenen Callcenters.

Anrufeffizienz
0 %

Professionelle Telefonservice-Teams steigern die Effizienz der Anrufbearbeitung um bis zu 40%, indem sie Anrufe schneller und zielgerichteter managen.

Gute Gründe für uns

Es gibt viele gute Gründe die für uns sprechen

hier ein kleiner Auszug aus unseren Leistungen. Wir überzeugen Sie gern in einem persönlichen Gespräch.

Zuverlässig

Stets für Sie und Ihre Kunden erreichbar

Individuell

Jedes Unternehmen braucht eine individuelle Lösung. Wir finden sie!

Volle Kostenkontrolle

Behalten Sie stets Ihre Kosten im Auge. Keine versteckten Kosten oder Nachbearbeitungszeiten.

Nutzen Sie unsere kostenlose Erstberatung noch heute!

Entdecken Sie, wie unsere vielfältigen Telefonservices Ihr Unternehmen entlasten und Ihre Kundenbindung stärken.

Unsere umfassenden Leistungen

Durchstellen von Anrufen

Optimaler Anruffluss: Wir sorgen dafür, dass Anrufe effizient an die richtigen Personen in Ihrem Unternehmen weitergeleitet werden.

Persönliche Begrüßung

Herzlicher Erstkontakt: Jeder Anrufer wird mit einer professionellen und persönlichen Begrüßung empfangen, die Ihr Firmenimage stärkt.

Individuelle Anrufnotizen

Präzise Informationserfassung: Wir halten wichtige Details und Anliegen Ihrer Anrufer in individuellen Notizen fest, damit Sie nie den Überblick verlieren.

Hochdeutsch

Klare Kommunikation: Unsere qualifizierten Mitarbeiter führen alle Gespräche in akzentfreiem Hochdeutsch, um die beste Verständlichkeit zu garantieren.

Terminvergabe & Buchung

Effiziente Organisation: Überlassen Sie uns die Verwaltung Ihrer Terminkalender und Buchungen, um einen reibungslosen Ablauf Ihres Tagesgeschäfts sicherzustellen.

Bestellannahme & Beratung / FAQ Fragenkatalog

Umfassender Kundenservice: Wir übernehmen nicht nur die Bestellannahme, sondern bieten auch fundierte Beratungen basierend auf Ihrem FAQ-Fragenkatalog an.

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