Wussten Sie, dass Firmen bis zu 50% ihrer Kosten sparen können, wenn sie externe Telefonservices nutzen? Dies unterstreicht den großen finanziellen Vorteil. Anstelle von Vollzeit-Rezeptionisten setzen viele Unternehmen auf diese externen Lösungen.
Ein großer Pluspunkt ist, dass durch externe Telefonservices kein Anruf verpasst wird. So entgehen einem keine potenziellen Kunden oder profitable Verträge. Gerade bei hohem Anrufaufkommen oder Personalmangel ist das goldwert. Zudem bieten sie Flexibilität, da Anrufe von überall entgegengenommen werden können. Das mindert den Bedarf an Büroräumen oder eigenem Personal.
Trainierte Telefonisten stellen sicher, dass Ihr Unternehmen gut repräsentiert wird. Dadurch stärken sie das Vertrauen und die Treue der Kunden. Außerdem verbessern detaillierte Anrufnotizen die Kommunikation und Nachverfolgung.
Zentrale Erkenntnisse
- Kosteneinsparungen durch Bezahlung pro Anruf statt Stunde.
- Kein Anruf geht verloren, was zu höherer Kundenzufriedenheit führt.
- Flexibilität und Ortsunabhängigkeit bei der Anrufannahme.
- Verbesserte Kundenkommunikation durch detaillierte Anrufprotokolle.
Über 20 Jahre Erfahrung im CallCenter-Bereich
Wir haben mehr als zwanzig Jahre Erfahrung im CallCenter-Bereich. Wir sind ein verlässlicher Partner im Kundenservice. Unsere Dienstleistungen bieten hohe Qualität und Expertise.
Expertise und Professionalität im Kundenservice
Professionalität ist uns sehr wichtig. Unsere Mitarbeiter*innen sind gut geschult. Sie bearbeiten alle Kundenanliegen effizient und freundlich.
Unternehmen wie die Figo Tierkrankenversicherung, die Krassemann Immobilien Gruppe und sogar CocaCola schätzen unsere Arbeit. Wir blicken auf eine lange, gemeinsame Geschäftsbeziehung zurück.
Höchste Flexibilität durch individuelle Lösungen
Flexibilität im Kundenservice ist ein Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir bieten individuelle Kundenservicelösungen. Diese Lösungen passen wir genau an Ihre Bedürfnisse an.
Unsere Dienstleistungen reichen von Verkaufsunterstützung bis zum technischen Support. Diese Vielfalt zeigt unsere Flexibilität.
| Eigenschaften | Vorteile |
|---|---|
| Erfahrung | Mehr als 20 Jahre im CallCenter-Bereich |
| Kundenzufriedenheit | Über 200 zufriedene Kunden |
| Flexibilität | Durch individuelle CRM Anbindungen sehr flexibel |
| Echtzeit Information | Erhalten Sie in Echtzeit die Anrufinformationen per E-Mail |
Telefonservice.online: Ein inhabergeführtes Familienunternehmen
Telefonservice.online ist ein familiengeführtes Unternehmen. Wir sind bekannt für unseren hervorragenden Kundenservice.
Wir haben über 20 Jahre Erfahrung im CallCenter-Bereich. Unser Fokus liegt auf persönlicher Kundenbetreuung. So sind wir ein zuverlässiger Partner für Ihr Geschäft.
Persönlicher Kontakt und individuelle Betreuung
Als familiengeführtes Unternehmen schätzen wir den persönlichen Kontakt. Jedes Kundenanliegen steht bei uns im Mittelpunkt. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen beste Unterstützung zu bieten.
Wir setzen auf Wertschätzung und Vertrauen als Grundpfeiler unseres Handelns.
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen
Unsere Lösungen helfen Ihnen, besser zu kommunizieren und effizienter zu arbeiten. Externer Telefonservice entlastet kleine und mittelständische Unternehmen enorm. Sie müssen sich nicht um Einstellung und Schulung von Personal kümmern. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Flexible Dienstleistungen ohne 24/7-Engpass
Unsere Dienstleistungen passen genau zu Ihren Bedürfnissen. Wir sind von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie da. Das spart Kosten und hilft Ihnen, Ihr Budget besser zu planen. Unsere klaren Tarife machen die Planung leicht. Keine versteckten Kosten.
Optimieren Sie Ihre Kommunikationsstrategie mit uns
Eine gute Kommunikationsstrategie ist wichtig für den Kundenservice. Mit über 20 Jahren Erfahrung bieten wir erstklassigen Support. Unsere Lösungen verbessern Ihr Markenimage und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Vertrauen Sie uns Ihre Kommunikationsanforderungen an. Profitieren Sie von den Vorteilen eines professionellen Telefonservices. Es ist flexibel und bringt Ihnen langfristigen Nutzen.
